Política de Privacidad

 

 

Esta Política de privacidad proporciona una explicación clara de cómo Goldtech Corp., recopila información sobre usted cuando interactúa con Vkonf, incluso a través de nuestros sitios web, aplicaciones y servicios. También le permite saber qué opciones tiene con respecto a nuestro uso de su información y cómo puede ejercer el acceso y actualizar esa información.

 

Lea atentamente esta Política de privacidad. Al usar y / o acceder a nuestros Servicios (definidos a continuación), usted reconoce que ha leído y comprendido esta Política de privacidad.

 

Nuestra Política de privacidad vigente es de fecha: diciembre 2020.

 

Razones por las que procesamos su información

 

Podemos procesar su información si:

 

  • Usted, o la empresa para la que trabaja, o la empresa que le proporciona acceso a los Servicios, es un cliente o un proveedor nuestro.

 

  • Usted, o la empresa para la que trabaja, o la empresa que le proporciona acceso a los Servicios, utiliza nuestros Servicios.

 

  • Trabaja para uno de nuestros proveedores, revendedores u otros socios comerciales.

 

  • Trabaja para alguien que usa nuestros productos o servicios.

 

  • Usted, o la empresa para la que trabaja, pueden ser candidatos para nuestros esfuerzos de publicidad o marketing.

 

  • Usted se comunica con nosotros, o recibimos una comunicación de usted o con respecto a usted, a través de nuestros Servicios u otra comunicación.

 

  • Solicita información sobre nosotros, nuestro negocio y / o los Servicios.

 

Cookies

 

Los sitios web de Goldtech también utilizan una tecnología llamada “cookies” para recopilar cierta información. Una cookie es un fragmento de código de computadora que se le da a su navegador de Internet cuando accede al sitio web. Nuestras cookies ayudan a proporcionar funcionalidad adicional al sitio web, rastrear los patrones de tráfico de nuestro sitio web y estudiar cómo nuestros usuarios usan e interactúan con los Servicios. Por ejemplo, nuestro sitio web puede establecer una cookie en su navegador que le permite acceder al sitio web sin necesidad de recordar y luego ingresar una contraseña más de una vez durante una visita al Sitio. Consulte la guía de instrucciones de su navegador web o la sección de ayuda para obtener información sobre cómo recibir una notificación cuando recibe una nueva cookie y cómo desactivar las cookies. Le recomendamos que deje las cookies activadas porque le permiten aprovechar mejor algunos de los Servicios.

 

 

 

  1. Introducción

 

En Goldtech Corp., (en adelante, “nosotros” o “nos” o “nuestro” o “Goldtech”), nos preocupamos sinceramente por la privacidad, la seguridad y la transparencia; estos elementos centrales juegan un papel importante en la misión de nuestra empresa. Este aviso de privacidad cubre el servicio Vkonf, que es un servicio de marca propiedad y operado por Goldtech Corp., productos, software y sitios web de la marca Goldtech. Describe cómo y por qué recopilamos, almacenamos y procesamos los datos personales de los usuarios que interactúan con nosotros, visitan nuestros sitios web, usan nuestros servicios, usan nuestras aplicaciones interactivas u otros productos y servicios.

 

  1. Papel de Goldtech

 

Ofrecemos diferentes servicios y, en consecuencia, podemos tener diferentes roles cuando procesamos datos personales en relación con el servicio Vkonf y los productos, software y sitios web de la marca Goldtech:

 

  1. Goldtech como ‘controlador de datos’: Goldtech actúa como el controlador de datos para los datos personales que nos proporciona a través de nuestros sitios web de marca o cuando se registra y utiliza el servicio de Vkonf como un usuario directo, como la aplicación de nuevas contrataciones o la suscripción a boletines informativos.
  2. Goldtech como ‘procesador de datos (o subprocesador)’: Goldtech actúa como el procesador de datos para los datos personales que nos proporciona cuando activa y utiliza el servicio o productos o software de Vkonf, los productos o el software de Goldtech.

 

  1. Cómo recopilamos sus datos

 

Podemos recopilar una variedad de información según cómo interactúe con nosotros, el Servicio o los productos de Goldtech, o nuestros sitios web. Esta información se puede recopilar mediante interacciones directas, automatización o terceros. Aquí hay más información sobre estas metodologías:

 

  1. Interacciones directas

 

Podemos recibir sus datos personales directamente cuando usted, por ejemplo:

 

  • Nos contácte directamente, por ejemplo, mediante el correo electrónico, el chat o los formularios de contacto
  • Solicitar que se le envíe información de marketing
  • Cuando se regístrese y utilice algún servicio de Goldtech o Vkonf, como usuario directo
  • Cuando compre un producto o servicio
  • Cuando descargar algún software de nuestro website
  • Cuando participe en una encuesta en línea
  • Cuando envíe una solicitud
  • Cuando envíe sus comentarios

 

  1. Tecnologías o interacciones automatizadas

 

Cuando utiliza nuestro sitio web o nuestros servicios, podemos recopilar datos técnicos sobre su sistema informático y la actividad de navegación. Estos datos se recopilan mediante el uso de cookies y herramientas relacionadas.

 

 

     3.3 Terceros

 

Sus datos personales pueden recibirse a través de un tercero de la siguiente manera:

 

  • A través de análisis a través de proveedores como Google Analytics o Hubspot.
  • A través de un socio autorizado de Goldtech que revende los productos o servicios de Goldtech
  • A través de un cliente de un socio autorizado que compra los productos o servicios de Goldtech.

Desde proveedores de servicios, para herramientas de terceros que utilizamos para administrar las operaciones comerciales diarias, incluidas empresas como:

  • Salesforce para gestionar clientes y procesos
  • Hubspot para comunicarse contigo
  • Plataformas de redes sociales como Facebook, LinkedIn, Instagram, Twitter y YouTube con fines de colaboración y publicidad.

 

 

  1. El tipo de datos que recopilamos

 

Goldtech recopila datos para proporcionar las mejores experiencias que podamos cuando visita sitios web de la marca Goldtech o utiliza productos y servicios de la marca Goldtech o Vkonf.

 

Tenga en cuenta que es posible visitar nuestros sitios web sin proporcionar datos personales sobre usted.

 

Sin embargo, para que pueda utilizar mejor los recursos y la información que ofrecemos en nuestro sitio web (por ejemplo, descargar folletos de productos, libros electrónicos, suscribirse a nuestro boletín informativo o iniciar una prueba de manejo de software), necesitaremos recopilar algunos datos personales de usted para proporcionar los servicios y la información que nos solicite.

Es posible que no pueda utilizar algunos de nuestros productos y servicios si rechaza la recopilación de sus datos personales. Ejemplos de datos personales que recopilamos:

 

 

  1. Datos de contacto y personales: nombre, correo electrónico, teléfono, ocupación, etc.
  2. Credenciales: contraseñas, preferencias de usuario guardadas, configuración de seguridad, etc.

iii. Información demográfica: su ubicación geográfica, zona horaria, idioma preferido, etc.

  1. Datos del dispositivo y de uso: cómo usa nuestras aplicaciones, cuándo accedió a nuestro servicio, qué tipo de dispositivo usa, su dirección IP, la dirección de Internet desde la que accedió a nuestros servicios, su proveedor de servicios de Internet, etc.
  2. Detalles de pago: para los usuarios de comercio electrónico, recopilamos cualquier información necesaria para procesar su pago, como un número de tarjeta de crédito y el código de seguridad asociado con su método de pago preferido.
  3. Su imagen: por ejemplo, si elige almacenar una imagen personal bajo el perfil de usuario de su cuenta de Goldtech o Vkonf, o cualquier servicio de terceros con el que Goldtech o Vkonf interactúen.

 

  1. Cómo utilizamos los datos que recopilamos

 

Procesamos los datos personales que nos proporciona en estricta conformidad con los principios descritos en este aviso de privacidad. Tenemos los siguientes propósitos y base legal para recopilar y usar sus datos personales:

  1. Para permitirle utilizar nuestros servicios: para que pueda utilizar el servicio de Goldtech y/o Vkonf debe activar una cuenta con Goldtech o ser invitado por su administrador de servicios. Tras dicha invitación y / o activación, requerimos algunos datos personales, incluidos los detalles de contacto, información de inicio de sesión, detalles de pago (si corresponde), etc. Dicho procesamiento se basa en el contrato celebrado al suscribirse a los servicios, ya sea directamente o a través del socio afiliado de Goldtech. que están autorizados a vender el servicio Vkonf.
  2. Entrega de servicios: Para operar y entregar nuestros servicios, productos, software y sitios web de manera efectiva, Goldtech puede procesar datos personales como información demográfica, zona horaria, ocupación, historial de llamadas, configuraciones de usuario preferidas y otra información relacionada con su uso de los servicios o hacer recomendaciones de productos basadas en su dispositivo o ubicación actual, o enviar notificaciones importantes para comunicar información necesaria para el uso continuo de nuestros productos o servicios. Goldtech procesa dichos datos personales en función de nuestro interés legítimo en brindarle nuestros servicios, productos, software y sitios web de manera efectiva.

iii. Atención al cliente: podemos usar datos para diagnosticar y solucionar problemas y problemas de productos y servicios, así como para brindar una atención al cliente más eficaz. Goldtech procesa dichos datos personales en función de nuestros intereses legítimos en el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales y legales de acuerdo con un contrato o pedido.

  1. Gestión de contratos: en relación con la administración y gestión de contratos con los clientes, proveedores, etc. de Goldtech, Goldtech puede procesar datos personales como la información de contacto de las personas de contacto de dichos clientes, proveedores, etc. Goldtech procesa dichos datos personales en función de nuestros intereses legítimos en Cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales de acuerdo con un contrato o pedido.
  2. Para responder a consultas: Goldtech también puede procesar datos personales para dar seguimiento a consultas de usuarios del sitio web, usuarios directos de nuestros servicios, etc. La base legal para dicho procesamiento es el interés legítimo de Goldtech en brindar apoyo a sus usuarios.
  3. Envío de información sobre los servicios a usuarios registrados: Goldtech puede procesar sus datos personales para enviar notificaciones o información relacionada con los servicios o su cuenta que sean necesarios para el uso continuo de nuestros productos o servicios. Por lo general, será información sobre cambios en los términos de uso, este aviso de privacidad, etc. Dicho procesamiento se basa en el contrato celebrado al suscribirse a los servicios, o en el interés legítimo de Goldtech en proporcionar cierta información sobre el uso de los servicios (dependiendo de la tipo de información).

vii. Mejorar nuestros productos y servicios: para ayudarnos a comprender y mejorar nuestros productos y servicios, así como el contenido que ofrecemos (por ejemplo, para enviar comunicaciones relevantes para nuestros usuarios), así como la información y el contenido que proporcionamos en los sitios web de la marca Goldtech. Dicho procesamiento se basa en nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios, nuestro sitio web, etc.

viii. Seguridad y protección: debemos utilizar los datos para proteger la seguridad de nuestros productos y usuarios. Esto puede incluir (pero no se limita a) la detección de fraude y software malicioso, la confirmación de la validez de las licencias de software y la resolución de disputas o el cumplimiento de nuestro contrato de servicio. Goldtech procesa dichos datos personales en función de nuestros intereses legítimos en el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales y legales de acuerdo con un contrato o pedido.

  1. Comunicaciones de ventas y marketing relevantes: Recibirá comunicaciones promocionales si nos ha solicitado información, nos ha comprado productos o servicios o si nos ha proporcionado sus datos cuando se suscribió a nuestro boletín informativo o cualquier otro formulario en nuestro sitio web y, en cada En su caso, no ha optado por no recibir dicha comunicación. Puede optar por no participar en nuestra lista de correo mediante el enlace para cancelar la suscripción que se encuentra en la parte inferior de dichos correos electrónicos.
  2. Reclutamiento: si postula a un puesto en Goldtech, Goldtech puede procesar sus datos personales para evaluar su solicitud. La base legal para dicho procesamiento es que es necesario para cumplir con el contrato con el candidato, o para tomar medidas a solicitud del candidato antes de celebrar un contrato. Las aplicaciones normalmente se almacenarán durante [1] año después de la finalización del proceso de solicitud, a menos que usted dé su consentimiento para un almacenamiento adicional.
  3. Garantizar el cumplimiento y los intereses legítimos: Goldtech también puede procesar datos personales para cumplir con las obligaciones legales a las que está sujeta Goldtech, y para salvaguardar intereses legítimos propios o de terceros, p. Ej. en relación con el establecimiento de un reclamo legal o la prevención del acceso no autorizado o divulgación de datos personales.

 

  1. Cuánto tiempo usamos sus datos?

 

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos (como se describe en este aviso de privacidad), incluso con el fin de satisfacer cualquier obligación legal, contable o contractual, o cualquier requisito o ley de información.

 

Para los datos personales relacionados con su uso específico de nuestros productos y servicios, por ejemplo, su historial de llamadas, nuestra política declarada es retener esos datos siempre que tengamos un propósito legítimo o una base legal para el procesamiento (de acuerdo con los propósitos descritos en este aviso de privacidad), a menos que se vea afectado por uno de los criterios enumerados a continuación:

  1. ¿Cuánto tiempo necesitamos tener acceso a los datos para entregar nuestros productos y servicios y mantener operaciones comerciales efectivas?
  2. ¿Existe una expectativa razonable por parte de los clientes de que almacenaremos sus datos personales hasta que nos soliciten explícitamente que los eliminemos?
  3. ¿Goldtech, como propietario y operador del servicio Vkonf, está sujeto a obligaciones legales, contractuales, reglamentarias o similares de retener ciertos tipos de datos?
  4. Por ejemplo, leyes de retención de datos obligatorias en su región o solicitudes e investigaciones gubernamentales.

Cuando ya no sea necesario conservar sus datos personales para alguno de los fines estipulados en este aviso de privacidad, podemos eliminar o anonimizar sus datos personales. Los datos anonimizados, es decir, los datos que ya no se pueden asociar con usted como individuo, pueden usarse con fines estadísticos y de investigación, en cuyo caso podemos usar esta información de manera indefinida sin previo aviso.

 

  1. Divulgación y almacenamiento de datos personales

 

Como parte de nuestra entrega de productos y servicios, Goldtech trabaja con varios socios afiliados que están autorizados a vender productos o servicios de la marca Goldtech y/o Vkonf en nombre de Goldtech. También utilizamos algunas herramientas administradas por proveedores de servicios externos para cumplir con la entrega de ciertos aspectos de nuestros productos y servicios.

 

Nunca, nunca proporcionaremos o venderemos datos personales a organizaciones que no sean reconocidas como socios afiliados de Goldtech, o que no estén conectadas para ayudarnos a entregar operaciones a los clientes esenciales para nuestros productos y servicios.

  1. Divulgación de datos a los socios afiliados de Goldtech: cuando corresponda, podemos proporcionar sus datos a los socios afiliados de Goldtech para cumplir con su solicitud de prestación de servicios o más información:
  2. Los socios afiliados de Goldtech son empresas asociadas oficialmente autorizadas para revender productos y servicios de Goldtech en nuestro nombre.
  3. En el caso de que compartamos datos personales con un socio afiliado, solo lo haremos para cumplir con la prestación del servicio o mejorar nuestros productos y servicios.
  4. Los datos personales no se compartirán con socios afiliados con fines generales de marketing.
  5. Compartir datos con proveedores de servicios externos: cuando es necesario, Goldtech comparte datos personales con empresas que brindan servicios esenciales para entregar nuestros productos y servicios a los clientes. Estos pueden incluir servicios para:
  6. Procesamiento de información, procesamiento de pagos, verificación de crédito, cumplimiento de pedidos de clientes, entrega de productos, administración y mejora de datos de clientes, prestación de servicio al cliente, evaluación de su interés en nuestros productos y servicios y realización de encuestas de satisfacción o investigación de clientes.
  7. Algunas de estas empresas operan y almacenan datos fuera de los Estados Unidos de América.
  8. Todos nuestros proveedores de servicios externos son verificados para garantizar que cumplen con las regulaciones de seguridad y privacidad de datos locales y de los Estados Unidos de América.
  9. Todo el procesamiento por parte de dichos terceros está sujeto a un acuerdo de procesamiento de datos que, entre otras cosas, limita el uso de los datos personales por parte de dichos terceros a la prestación de los servicios acordados.

iii. Divulgación de datos para cumplir con solicitudes de jurisdicción legal o pública: en raras circunstancias, cuando estamos obligados, por ley, proceso legal, litigio y / o solicitudes de autoridades y gubernamentales dentro o fuera de su país de residencia para divulgar sus datos personales. También podemos:

  1. Divulgar información sobre usted si determinamos que hacerlo es necesario o apropiado por razones de seguridad nacional, aplicación de la ley u otros asuntos importantes de importancia pública.
  2. Divulgar información sobre usted si determinamos que la divulgación es razonablemente necesaria para hacer cumplir nuestros términos de servicio o proteger nuestras operaciones o usuarios.
  3. En el caso de una reorganización, fusión o venta, podemos transferir algunos o todos los datos personales que recopilamos al tercero correspondiente.
  4. Sitios web externos: cuando sea relevante, para proporcionar información adicional sobre ciertos temas, nuestros sitios web pueden incluir enlaces a sitios web externos que no somos de nuestra propiedad ni administramos:
  5. No podemos controlar ni somos responsables de cómo estos sitios web recopilan y utilizan la información.
  6. Este aviso de privacidad es válido solo para los dominios de la marca Goldtech, propiedad y administrados por Goldtech Corp., como propietario y operador del servicio Vkonf. Al utilizar dichos sitios web de terceros, le recomendamos que lea los términos y el aviso de privacidad de los sitios pertinentes.
  7. Presentadores: A petición de cualquier persona que organice y / o presente información en una conferencia (“presentadores”), el servicio Goldtech puede recopilar ciertos datos personales y otra información que cualquier presentador en cualquier conferencia puede ver y compartir con otros usuarios del servicio a solicitud de un presentador o como una función automática del servicio, incluyendo sin limitación:
  8. Su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
  9. Cualquier otro dato personal u otra información que proporcione al servicio o sea solicitado por cualquier presentador
  10. Almacenamiento: Los datos personales y otra información pueden almacenarse y / o procesarse en múltiples ubicaciones en las que Goldtech o sus afiliadas mantienen instalaciones. Goldtech se asegurará de que todas esas ubicaciones y afiliados cumplan con las regulaciones de seguridad y privacidad de datos locales y de los Estados Unidos de América.

 

  1. Cómo protegemos la información

 

Goldtech toma las medidas físicas, técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra pérdida, mal uso, acceso no autorizado o divulgación, alteración y destrucción. Utilizamos una combinación de tecnologías, procedimientos y medidas organizativas de seguridad estándar de la industria para ayudar a proteger su información del acceso, uso o divulgación no autorizados.

 

Nuestros principales proveedores de servicios de alojamiento de datos se encuentran en los Estados Unidos.

 

Ninguna transmisión por Internet, correo electrónico u otro tipo de transmisión electrónica es completamente segura o está libre de errores, por lo que debe tener especial cuidado al decidir qué información nos envía de esta manera.

 

  1. Términos adicionales

 

Tenga en cuenta que, además de esta Política, su acceso y uso de este sitio web está sujeto a nuestros Términos de servicio; y su acceso y uso de nuestros Servicios está sujeto a nuestra Política de uso aceptable y a los términos y condiciones que rigen su suscripción a nuestros Servicios.

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